고객중심 디지털혁신을위한 시크릿 노트

세일즈포스� 마케팅� 트렌드� 리포트� 조사에� 따르면, 글로벌� 마케터� 중 ��%가� 이미 모바일� 마케팅을� 활용하고� 있다고� 발표했습니다. 특히� 코로나��(COVID-��) 이후 비대면�트렌드가�가속화됨에�따라, 모바일�마케팅의�비중은�더욱�증가하고�있으며, 고객의�디지털화를�포괄적으로�수용할�수�있는�마케팅�캠페인�또한�새로운�역할과 기능이�필요하다는�것에�많은�이들이�공감하고�있습니다.

세일즈포스�조사�결과, CMO의 ��% 역시�기업의�경쟁력을�갖추기�위해서는�마케팅의 변화가�절실하다고�말하는�것도�이러한�마케팅�트렌드와�맥을�같이�하고�있습니다.